Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 13 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса ФОРТОЧКА, доступного по адресу fortochka.app (далее — «Сервис»). Используя Сервис, включая запуск бота, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет Пользователям доступ к услугам приватной сетевой инфраструктуры. Доступ предоставляется на платной основе согласно действующим тарифам, а также на безвозмездной основе в период пробного доступа.

2. Характер услуг

Сервис предоставляет цифровые услуги на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за временные технические сбои, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством;
не передавать доступ третьим лицам;
не использовать Сервис для незаконной деятельности;
не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

4. Платежи и возвраты

Оплата услуг производится в порядке, установленном действующими тарифами. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.

Возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением следующих случаев:

технический сбой на стороне Сервиса, повлёкший невозможность использования;
доступ не был предоставлен по вине Сервиса.

Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

5. Ограничение доступа

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения без возврата средств за неиспользованный период.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы и элементы Сервиса защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Запрещается копировать, распространять или модифицировать их без письменного разрешения Администрации.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Ограничение ответственности

Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

9. Изменение условий

Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу fortochka.app/terms. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.

Контакты

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки:
Email: Fortochka.support@proton.me
Telegram: через бота — команда /support